Chỉ không lâu sau màn ra mắt ấn tượng, những chiếc điện thoại Galaxy Note 7 của Samsung đã dính phải lỗi pin nghiêm trọng, gây ra hiện tượng cháy nổ điện thoại, rất nguy hiểm cho những người sử dụng. Samsung đã tiến hành dừng bán tất cả điện thoại Galaxy Note 7 trên toàn cầu, thu hồi hơn 60% số lượng điện thoại Note 7 đã bán ra để kiểm tra và thực hiện nhiều biện pháp để trấn an khách hàng cũng như giữ chân các khách hàng của mình.

note7-glx

Samsung Galaxy Note 7 là chiếc điện thoại có tỉ lệ khách đặt mua cao nhất

Galaxy Note 7 được đánh giá là chiếc điện thoại tốt nhất từ trước đến nay của hãng. Đây là một siêu phẩm công nghệ cao với rất nhiều tính năng độc đáo giúp hãng khẳng định được vị thế của mình trên toàn cầu. Galaxy Note 7 bước đầu đã giúp Samsung gặt hái được kết quả kinh doanh khả quan với số lượng người dùng đặt hàng vượt xa mong đợi của hãng. Tuy nhiên, việc thu hồi Note 7 đã giáng một đòn nặng nề vào mảng kinh doanh di động của Samsung.

Một tháng sau khi thu hồi những chiếc Galaxy Note 7 trên toàn cầu, Samsung tuyên bố đã khắc phục được lỗi pin của Note 7, thay thế loại pin mới cho chiếc điện thoại này cùng với cam kết những chiếc Galaxy Note 7 với pin mới được đảm bảo an toàn. Thế nhưng vận đen vẫn chưa buông tha cho chiếc điện thoại thuộc dạng siêu phẩm này. Gần đây, một số người mới nhận lại chiếc điện thoại Note 7 hoàn toàn mới với pin đã được thay thế vẫn gặp phải hiện tượng máy nóng lên và có khả năng gây cháy nổ. Samsung cho biết sẽ tiến hành điều tra cụ thể các trường hợp này và giải quyết thỏa đáng cho các khách hàng.

Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, sự cố liên quan đến chiếc điện thoại Galaxy Note 7 này đã khiến cổ phiếu của Samsung rớt giá mạnh, giá trị thị trường của hãng này bị giảm thê thảm, bốc hơi khoảng 7 tỉ USD.

Galaxy Note 7 được Samsung ra mắt lần đầu ở New York (Mỹ) vào ngày 3/8 trong một sự kiện hoành tráng. Tại thị trường Việt Nam, Galaxy Note 7 được giới thiệu vào ngày 10/8 và được bán ra chính thức từ ngày 19/8, cùng thời điểm phát hành với khoảng 10 nước khác trên thế giới, đây đều được đánh giá là các thị trường trọng điểm của Samsung. Các nhà bán lẻ tại Việt Nam đều ghi nhận Galaxy Note 7 là chiếc smartphone Samsung được đặt mua nhiều nhất từ trước đến nay của hãng.

Sau những sự cố liên tục xảy ra với siêu phẩm Galaxy Note 7 của Samsung, giới công nghệ lại một lần nữa bất ngờ với chiếc iPhone 7 vừa mới ra mắt của Apple cũng phát nổ. Hình ảnh chiếc smartphone mới nhất của Apple bị bung nắp, cháy xém không còn nguyên vẹn đặt bên cạnh chiếc hộp dựng bị rách nát và ngả màu vàng được một người dùng đăng trên diễn đàn Reddit vào hôm trước.

ip7

Người đàn ông nghi ngờ việc iPhone 7 phát nổ là do quá trình vận chuyển

Trường hợp này đã được nhiều trang công nghệ uy tín phản ánh, tuy nhiên các thông tin chưa được kiểm chứng chính thức và hiện chưa có cuộc điều tra nào để xác định nguyên nhân vụ việc. Qua phân tích các hình ảnh có thể thấy chiếc iPhone 7 này có thể đã phát nổ khi còn nằm trong hộp đựng. Chủ nhân của các bức ảnh cũng đã nghi ngờ chiếc iPhone 7 mà mình nhận được có thể đã phát nổ trong quá trình được vận chuyển đến tay người nhận.

Hiện tại Apple vẫn chưa đưa ra các bình luận về vụ việc này, tuy nhiên, nhiều vụ cháy nổ liên quan đến các thế hệ iPhone đã được ghi nhận trên toàn cầu như vụ cuối năm 2015, một người Mỹ suýt bị thương khi chiếc iPhone 6 của ông tự nhiên bốc cháy dù trong lúc không được sử dụng hay cắm xạc. Một số chiếc iPhone khác bị cháy nhưng nguyên nhân đã được xác định do người dùng sử dụng các phụ kiện xạc kém chất lượng không phải do Apple cung cấp.

note7

Samsung Galaxy Note 7 phát nổ và được thu hồi

Vừa qua, Samsung đã phải thu hồi toàn bộ 2.5 triệu chiếc Galaxy Note 7 trên toàn cầu sau hàng chục vụ cháy nổ được ghi nhận với chiếc điện thoại này. Nguyên nhân đã được xác định xuất phát từ viên pin của chiếc điện thoại. Sau 1 tháng tích cực xử lý, Samsung đã chuyển những chiếc Galaxy Note 7 mới hoàn toàn đến tay người dùng, tuy nhiên đã xuất hiện một số trường hợp ghi nhận chiếc điện thoại này lại phát nổ. Samsung đang tiến hành kiểm chứng các thông tin trên.

Sau các biến cố này, nhiều người dùng đã bắt đầu lo ngại về vấn đề an toàn của các thiết bị di động khi phải luôn mang theo chúng bên người.